京东咚咚工作台最新版

京东咚咚操作台商家版是一款供京东商城大中小型店家所使用的操作台，不但给予网上客服作用，还提供了实时的消息提示、订单管理系统等服务，促使用户使用京东咚咚操作台与客户联系更为合理，为顾客高效率、方便快捷的提高门店的销量，是企业管理店面的好伙伴，有需求的客户快下载吧!

京东咚咚工作台最新版手机软件特点：

现阶段，专心致志给商家打造出各种各样网上客服作用：

适用应用文字、照片、表情和顾客战斗;

适用建立与使用智能回复;

在接受顾客咨询与此同时可以快速核查订单信息;

本人忙碌时连接顾客资询至朋友解决;

有着咚咚咚在线客服版，放心外出，方便快捷沟通交流、大有可为!

京东咚咚工作台最新版软件工具：

1、操作台：给予店铺经营数据按周期查询、展现推荐服务等服务

2、服务项目：和京东服务销售市场连接，给予我的服务查询、应用，"消费市场"服务分类查询、检索和购买作用

3、信息：给予系统软件消息订阅、查询作用

4、设定：给予密码解锁设定、用户信息查询、建议问题反馈等服务

京东咚咚工作台最新版操作方法：

登陆界面

(一)：在登录页面键入账号密码，“密码登录”和“快速登录”依据个人基本情况挑选启用是否。

(二)：必要时注册新账号和调整账户密码，请立即点一下上图框尺寸出按键“注册帐号”和“找回账号密码”。点一下后，将会外部链接到京东官网的注册网页和更改密码网页页面，接着填好有关信息进行申请、改动就可以

留意：

在网页登陆以前请尽快挑选正式上线状态，目前情况分成：“我通过线上”和“挂起来”二种。为了能提升用户体验，这里最好是选择“挂起来”之后再登陆。

京东咚咚工作台最新版疑难问题：

怎么查看满意率?

登陆咚咚咚大管家，点击客服数据信息——在线客服本人工作明细——就可以查看满意率。

如何建立咚咚咚子账?

在商户后台——帐号管理——员工绩效管理，新创建职工，并且在员工档案中启用网上客服的管理权限(在帐号管理的角色管理中，能够对不一样角色授予不同类型的)。

刚新建设子账，登录咚咚咚提醒并不是在线客服账户

请你20多分钟以后再度登录就可以

有一个在线客服账户不想让接待客户资询，该怎么设置?

应用主账号登陆咚咚咚大管家——安装——咚咚咚在线客服设定，将在线客服账号设置为不招待就可以

我觉得设定一个账号，专业解决售后服务，该如何处理?

应用咚咚咚主账号进到咚咚咚大管家，在设定——咚咚咚客户服务管理里边，将这一账号设置为不招待;应用此账号登陆咚咚商家版，确保此账号情况为“线上”，别的在线客服收到客户跟进售后服务时，能将顾客连接给该账户。

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